Indisciplinati

Indisciplinati: quando la cultura incontra il digitale

Da Gennaio a Giugno 2025 la cooperativa decide di prendersi cura della propria presenza digitale e si affida a un percorso guidato da EDS Communication: piano editoriale con rubriche, tono di voce coerente, grafica uniforme e campagne pubblicitarie a budget controllato.

Gli obiettivi erano chiari:
• Aumentare la visibilità e la brand awareness. Indisciplinati voleva far conoscere il proprio calendario di eventi a un pubblico più vasto e attrarre nuovi visitatori.
• Educare il pubblico e promuovere i servizi offerti. Spiegare cosa si fa in biblioteca, raccontare i dietro le quinte e mostrare il valore sociale del progetto.
• Fidelizzare i partecipanti. Convertire l’interesse in iscrizioni e BiblioCard, coltivare una community affezionata e far tornare le persone agli eventi settimana dopo settimana.


Una nuova strategia di comunicazione

Così la cooperativa intraprende, una strategia social completamente rinnovata e i progressi si sono visti fin da subito:
• Contenuti mirati e storytelling – le pagine Facebook e Instagram hanno iniziato a raccontare le storie dei protagonisti (artisti, volontari, pubblico), a presentare gli eventi e a creare attesa per gli spettacoli.
• Piano editoriale cadenzato – grazie a rubriche fisse (anticipazioni settimanali, backstage, testimonianze) e all’uso di caroselli e video verticali, l’engagement è diventato più costante e riconoscibile.
• Campagne advertising intelligenti – con un investimento complessivo di €925 in sei mesi sono stati promossi gli eventi principali e la BiblioCard. Il target è stato geolocalizzato (Salento e Sud Salento), segmentato per età e interessi culturali, e integrato con il contatto WhatsApp per prenotazioni veloci.


Risultati concreti

I numeri parlano chiaro. Rispetto al semestre precedente (giugno–dicembre 2024) la cooperativa ha registrato una crescita sorprendente in tutte le metriche monitorate:
- Visualizzazioni (Views): 1 milione su Facebook, 270 mila su Instagram. La reportistica mette in luce il potenziale virale dei contenuti e di conseguenza del brand Indisciplinati.
- Copertura (persone raggiunte): 200.580 su Facebook (+517 %), 56.451 su Instagram (+283 %). Gli eventi sono usciti dalla cerchia degli habitué e hanno conquistato nuovi segmenti di pubblico, sempre in target.
- Interazioni (reazioni, commenti, condivisioni, salvataggi): 1.992 su Facebook (+11 %), 1.845 su Instagram (+288 %). L’Engagement Rate è passato dal 3,6% al 4,0% su Facebook, e dal 2,5% al 5,4% su Instagram.
- Clic sui link (WhatsApp): 5.956 su Facebook (+1.518%), 1.212 su Instagram (+7.557%). Migliaia di utenti sono passati da spettatori a potenziali iscritti, dimostrando che i contenuti erano funzionali e ben mirati.
- Visite ai profili: 7.657 su Facebook (+117%), 2.466 su Instagram (+63%). Gli utenti hanno cercato informazioni sulla cooperativa, aumentando le richieste di tessere e abbonamenti.
- Follower acquisiti: 212 su Facebook (+242%), 283 su Instagram (+148%). La community si è allargata con follower qualificati, interessati alle arti e alla cultura locale, e geolocalizzati nella zona di riferimento.

Oltre ai numeri digitali, i riscontri sul campo sono stati ancora più tangibili:
• Vendita di biglietti e tessere BiblioCard: i primi tre eventi del 2025 promossi con l’advertising hanno registrato il tutto esaurito e le richieste di abbonamenti annuali sono cresciute.
• Picchi di contatti diretti: durante le campagne sono stati inviati oltre 50 messaggi attraverso WhatsApp, Instagram Direct e Messenger per richiedere informazioni e prenotazioni.
• Pubblico profilato: l’analisi demografica mostra che oltre il 65% dei follower sono donne, con fasce d’età più attive 25‑34 e 35‑44 anni, e con forte concentrazione nei comuni del basso Salento come Racale, Taviano, Casarano e Ugento. Questo metrica è la dimostrazione di una pianificazione mirata e orientata a risultati concreti.


Il valore aggiunto di una comunicazione professionale

Per PMI, start‑up e realtà culturali locali, l’esperienza di Indisciplinati dimostra che investire in comunicazione digitale non è un lusso ma una scelta strategica. Grazie alla sinergia tra la cooperativa e EDS Communication, sono emersi tre elementi decisivi:
1. Strategia e creatività unite – lavorare con professionisti della comunicazione ha permesso di creare messaggi coerenti e riconoscibili, senza perdere l’autenticità del progetto. La combinazione di storytelling e call to action ha trasformato l’interesse in partecipazione attiva. Sara Scionti ha tradotto le idee in immagini e grafiche che rispecchiano l’anima di Indisciplinati, rendendo ogni post immediatamente riconoscibile.
2. Ottimizzazione del budget – con meno di mille euro in sei mesi sono state generate quasi 900.000 visualizzazioni a pagamento e raggiunte 178.394 persone, dimostrando che un investimento mirato può avere un impatto significativo. La sperimentazione di diversi formati pubblicitari (post, storie, video) ha aiutato a capire cosa funziona meglio per il pubblico di riferimento.
3. Analisi e miglioramento continuo – la reportistica dettagliata e il monitoraggio costante delle metriche hanno permesso alla cooperativa di comprendere cosa piace al proprio pubblico e di adattare i contenuti di conseguenza. Questo approccio data‑driven facilita scelte future più consapevoli e apre la strada a nuove collaborazioni con enti culturali, scuole e istituzioni locali.

La storia di Indisciplinati racconta come una piccola cooperativa possa evolvere grazie a un percorso di comunicazione strutturato e condiviso.
Il salto di qualità non è il risultato di magie, ma di un lavoro di squadra: il contributo degli operatori culturali, la guida strategica di EDS Communication e la sensibilità grafica di Sara Scionti hanno trasformato la biblioteca di Racale in un hub culturale riconosciuto.

La crescita non si misura solo in numeri: l’aumento delle tessere BiblioCard, gli eventi sold‑out e le testimonianze entusiaste del pubblico dimostrano che il digitale può creare valore economico e sociale.

Se gestisci una realtà locale e stai valutando come migliorare la tua presenza online, prendi ispirazione da questo percorso: circondati di professionisti, coinvolgi chi conosce bene la tua storia e non sottovalutare l’importanza di una grafica curata. Con gli strumenti giusti, anche i progetti più piccoli possono trovare la loro voce e raggiungere chi ha voglia di ascoltarli.

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